Verzending en retournering

Verzending

  • In welke gebieden leveren jullie?

    Wij bezorgen overal in Noord-Amerika en Europa. Tegen bijbetaling leveren wij op sommige locaties de dag na bestelling. Wij bezorgen bovendien in Afrika, Azië en het Midden-Oosten. 

  • Hoe lang duurt het voordat een bestelling aankomt?

    Wij maken je bestelling binnen 2 werkdagen met de grootste zorg verzendklaar. Inclusief de bezorgtijd kun je jouw pakket gemiddeld binnen 9 tot 12 dagen verwachten.

  • Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

    Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. stuur gerust een berichtje op whatsapp met uw bestelnummer..

  • Is dit eenscam of is dit echt?

    Dit is zeker geen scam. u betaald veilig en u kunt uw pakketje zelf ophalen. wij zorgen dat u de verzend details ontvangt zodat u gerust bent. 

  • Waarom duurt het zolang?

    Zoals we weten zijn sommige vliegvelden gesloten door het oorlog tussen VS/Israel en Iran. Sommige bestellingen komen van Oost,Noord Holland en Asia.

Retourneringen

  • Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

    Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd wordt geleverd. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug. dit geldt pas als u een geldige bewijs/foto heeft.

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten voor het retourneren?

    Retourneren is gratis wanneer u gebruikmaakt van onze voorafbetaalde retourneringsetiketten. Herverpak het artikel, bevestig het etiket aan de originele verpakking en stuur het naar ons terug.

  • Ik heb een artikel cadeau gekregen. Kan ik het retourneren?

    Artikelen die cadeau zijn gedaan, moeten zijn voorzien van de cadeaukwitantie om in aanmerking te komen voor een restitutie. De retournering wordt behandeld als elke andere retournering en u ontvangt een cadeaubon ter waarde van de huidige verkoopprijs van het artikel. Let op: cadeaus kunnen binnen 28 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.