Realizamos envíos a toda Norteamérica y Europa. Por un cargo adicional, en algunas localidades la entrega se realiza al día siguiente de realizar el pedido. También enviamos a África, Asia y Oriente Medio.

El envío estándar tarda aproximadamente de cinco a siete días hábiles. Los plazos de entrega pueden ser más largos en diciembre y junio. El envío exprés está disponible por un costo adicional para pedidos superiores a $100.

Realizamos un seguimiento de todos los pedidos desde que salen de nuestra tienda. Si su artículo no llega a tiempo, por favor, avísenos y lo localizaremos. Si no podemos entregarle su pedido en 24 horas, le reembolsaremos los gastos de envío.

Puede devolver los artículos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega. Deben devolverse en su estado original, sin haber sido lavados ni usados. Si recibe un artículo dañado, le rogamos que nos lo notifique de inmediato. En ese caso, recibirá un reembolso completo del precio de compra.

Las devoluciones son gratuitas si utiliza nuestras etiquetas de devolución prepagadas. Vuelva a empaquetar el artículo, pegue la etiqueta en el embalaje original y envíenoslo de vuelta.

Para obtener un reembolso, los artículos regalados deben ir acompañados del recibo de compra. La devolución se tramitará como cualquier otra y recibirá una tarjeta regalo por el valor del precio de venta actual del artículo. Tenga en cuenta que los regalos se pueden devolver dentro de los 28 días posteriores a la fecha de compra.